不安感の解消・信頼関係を築くために効果的   　心を開いてもらうために、傾聴力は必要不可欠です。ただ話を聞くのではなく、心に寄り添い、より丁寧に、深く話を聞き、どのような内容もまずは受け止め、相手を理解すること […]

心の声を聞こうとすること   　介護業界では「寄り添う」「向き合う」「希望」といった言葉をよく耳にします。中でも「寄り添う」介護とはどのようなものかと考えたことがある人は多いはず。例えば、入所者から「家に帰りた […]